岗位描述：
1、在线解答客户问题，做好售前服务，正确引导客户购买公司产品。
2、接单、打单、查单、了解客户需求，妥善处理客户投诉，提高客户的满意度。
电商客服任职要求：
年龄：30岁以下，高中以上学历，性别不限。
1、1年以上有淘宝或其他B2C网站客服经验和电话客服经验者优先。
2、工作细致认真，有耐心、热情、能主动工作，具有良好的团队协作能力。
3、较强的沟通和应变能力，合理解决客诉问题。
薪资福利待遇：
1、薪资：底薪+全勤奖+销售额提成，平均薪资3000-5000元，转正后缴纳五险。
2、合理的晋升机制，经验丰富者，可做客服主管储备，产品知识过硬，口才好可做直播主播储备。
3、提供免费餐食，办公环境优雅舒适。
