岗位职责:
负责外贸场景 AI 模型训练,包括客户询盘、报价、产品介绍、展会沟通等语料整理与标注。
优化外贸 AI 话术、英文回复、产品参数描述,提升 AI 回复专业度、准确度、转化率。
整理外贸业务数据:询盘、订单、FAQ、产品知识、物流条款等,构建训练数据集。
对 AI 生成的外贸邮件、聊天回复、报价单进行审核、纠错、优化。
配合业务团队,持续迭代 AI 模型,让 AI 更懂机械产品、广交会、海外客户习惯。
监控 AI 对话质量,处理 bad case,输出优化建议与训练报告。
确保所有训练数据符合外贸合规、隐私安全要求。
任职要求:
大专及以上,国际贸易、商务英语、跨境电商相关专业优先。
了解外贸基本流程:询盘、报价、PI、合同、物流、展会沟通。
英语读写良好,能看懂 / 校对英文产品描述与商务邮件。
细心、耐心,逻辑清晰,熟练使用 Excel 整理数据。
有 AI 训练、数据标注、内容优化、客服经验优先。
学习能力强,快速熟悉公司机械 / 叉车 / 设备类产品知识。
责任心强,重视数据安全与公司机密。